Reclamo e ritorno

Chi devo contattare se l'oggetto non rientra nella mia auto?

Si prega di prendere contatto con noi a service@saxobuy.de. Considerate questo la fattura, il numero cliente, caratterizzato può essere di qualsiasi errore individuare rapidamente.

 

Quando posso reclamare un articolo?

Si prega di informarsi sulla termini di cancellazione a destra del ritiro, le conseguenze della revoca e le possibili cause di esclusione o di estinzione.

 

Come faccio a inoltrare un reclamo?

Si prega di caricare il modulo di restituzione scaricare, stampare e compilare questo fuori e metterlo nel ritorno.

L'utilizzo del modulo non è obbligatorio per l'esercizio effettivo del diritto di revoca. La revoca può essere esercitata altrimenti mediante una dichiarazione espressa.

 

A quale indirizzo posso restituire le merci?

Jan Pfingstmann
SAXOBUY 
Werdauer Str. 1-3
01069 Dresden
Germania

Chi pagherà i costi di ritorno?

Il cliente si assume il costo diretto della restituzione merce.

 

Come posso ottenere i miei soldi in caso di denuncia?

Se esiste un reclamo giustificato, utilizziamo lo stesso metodo che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente. In nessun caso verrà addebitata alcuna tassa di rimborso.