Reclamación y Devolucion

¿A quién puedo contactar si el artículo no encaja en mi coche?

Por favor tome contacto con nosotros en service@saxobuy.de. Por favor, mantenga su factura junto con su número de cliente para que el posible error se puede localizar rápidamente.

 

¿Cuándo puedo reclamar un artículo?

Infórmese en el cancelación las consecuencias de revocación y los posibles motivos de exclusión o cesación.

 

¿Cómo presento una reclamación?

Por favor, cargue el formulario de devolución descargar, imprimir y rellenar esto y ponerlo en el retorno.

El uso del formulario no es obligatorio para el ejercicio efectivo del derecho de revocación. La revocación también podrá ejercerse de cualquier otra forma mediante declaración expresa.

 

¿A qué dirección puedo devolver la mercancía?

Jan Pfingstmann
SAXOBUY 
Werdauer Str. 1-3
01069 Dresden
Alemania

¿Quién pagará los costos de devolución?

El cliente se hará cargo del coste directo de devolución de mercancías.

 

¿Cómo llego en el caso de una queja mi dinero?

Si hay una queja justificada, utilizaremos el mismo método que usted ha utilizado en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente otra cosa. En ningún caso se le cobrará por estos cargos de reembolso.